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西安奔驰女车主称被收取金融服务费 官方:正在核实调查

2019年04月15日 20:39 来源:中国新闻网 

  中新网西安4月15日电 (党田野 梅镱泷)针对“奔驰女车主哭诉维权”一事,西安市市场监督管理局高新分局副局长刘林15日在接受中新网记者采访时表示,该局成立专门执法小组进入奔驰4S店,如果检查当中发现有违法违规的行为,将依法进行严厉查处。

图为涉事奔驰4S店。 梅镱泷 摄
图为涉事奔驰4S店。 梅镱泷 摄

  近日,“西安奔驰女车主哭诉维权”事件持续发酵。4月13日,该奔驰车主在西安市市场监管局高新分局西部电子商城工商所,向联合调查组递交资料,配合调查,并继续维权。据车主称,自己曾在不知情时被西安“利之星”奔驰4S店收取了15000余元的金融服务费,并未开具发票。对于该笔支出的合法性,她表示质疑。

  同日,奔驰官方微博发布声明称,已派专门工作小组前往西安,将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

图为涉事奔驰4S店。 梅镱泷 摄
图为涉事奔驰4S店。 梅镱泷 摄

  4月15日,记者来到西安“利之星”奔驰4S店了解事件经过。在销售大厅,记者看到有一些消费者前来咨询车辆信息。据现场一位销售人员称,受维权事件影响,这几日店里客流量相对此前有所减少。

  在记者向店内工作人员询问是否会收取金融服务费等问题时,几位物业、行政人员对记者表示将有专人负责解答。然而记者在现场等待两个多小时后,西安“利之星”奔驰4S店工作人员却称,上级领导都不在店内,无法安排采访。

图为涉事奔驰4S店。 梅镱泷 摄
图为涉事奔驰4S店。 梅镱泷 摄

  记者随后来到西安市市场监督管理局进行采访。该局高新分局副局长刘林称,奔驰车投诉曝光以来,该局成立了专门的执法小组进入奔驰4S店,对当事人提出的8项诉求,逐一进行核对。如果检查当中发现有违法违规的行为,将依法进行严厉查处。

  据媒体报道,针对奔驰4S店收取金融服务费而没有开发票的行为,陕西税务部门表示,将密切关注该事件,是否存在偷漏税或涉税违法行为,正在积极核实调查。

图为西安市市场监督管理局。 梅镱泷 摄
图为西安市市场监督管理局。 梅镱泷 摄

  中新网记者致电陕西省消费者协会办公室,办公室工作人员称,消费者协会已获悉此事。记者提出采访时,办公室工作人员称,需要上报领导后,再给记者回复。截至发稿时,记者尚未接到消费者协会的回复。(完)

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